Aviso de privacidad integral

1. Responsable de tus datos

[NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL], quien opera comercialmente como Honey Pilates, con domicilio en Av. Luis Vega Monrroy 402, Local 4, Colinas del Cimatario, C.P. 76090, Santiago de Querétaro, Querétaro, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos que recabamos

Cuando llenas el formulario de nuestro sitio, nos escribes por WhatsApp o te inscribes a una clase, podemos recabar:

• Datos de identificación: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
• Datos sobre el servicio: paquete, tipo de clase y horario de tu interés.

Para cuidar tu seguridad en clase, podemos preguntarte si tienes alguna lesión, condición física o embarazo. Estos datos se consideran sensibles: solo los usaremos para adaptar los ejercicios y te pediremos tu consentimiento expreso antes de recabarlos.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

• Responder tus solicitudes de información y confirmar tus reservas.
• Registrar tus paquetes, clases y pagos.
• Avisarte de cambios de horario o cancelaciones.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio: enviarte promociones, novedades del estudio y encuestas de satisfacción. Si no quieres que usemos tus datos para esto, escríbenos al correo de la sección 6 y lo dejaremos de hacer; tu negativa no afecta los servicios que contrates.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley. Usamos servicios de terceros como WhatsApp para comunicarnos contigo; esos servicios tratan la información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tus datos mientras seas alumna o mientras sea necesario para cumplir las finalidades de este aviso y nuestras obligaciones legales y fiscales. Después los eliminamos de forma segura.

6. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son incorrectos, cancelarlos cuando consideres que no se necesitan, y oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

Para hacerlo, envía un correo a [CORREO DE CONTACTO] con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una identificación oficial (o la de tu representante legal).
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, aplicaremos el cambio en los 15 días hábiles siguientes. También puedes llamarnos al 442 287 0370 para orientarte.

7. Cookies

Nuestro sitio puede usar cookies y herramientas de medición para saber cuántas personas lo visitan y mejorar su funcionamiento. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad. Cualquier cambio lo publicaremos en esta misma página con su fecha de actualización.